Le climat de l’entreprise et les relations interpersonnelles influent sur la motivation et la performance des équipes, collaborateurs et managers. Nous décortiquons les processus de communication interpersonnelle, entre collègues, avec des supérieurs hiérarchiques ou des clients, de manière à :

 

• décoder les personnalités et fonctionnements de chacun

• décrypter ses propres émotions et celles des autres

• nommer, décrire ses ressentis

• comprendre les comportements observables

• apprendre à repérer ses pensées automatiques

• réagir sur les émotions réelles sous-jacentes (frustration, stress, peur, etc.)

• développer son empathie

• réagir de manière rationnelle

• décloisonner les relations

• être plus à l’aise avec les autres

• développer son assertivité et l’affirmation de soi

• améliorer le travail en équipe et la cohésion d’équipe

• oser être soi

 

Dans un climat social plus serein, vos collaborateurs OSENT s’exprimer en toute authenticité : ils acceptent que tout humain peut interpréter l’autre selon ses propres codes et se tromper. Beaucoup plus conscients de ce qui se passe, ils sont plus riches et plus confiants en eux-mêmes et en les autres.

​

​